Este aviso explica quais dados pessoais coletamos quando você usa este site ou faz um pedido, por que os usamos e quais direitos você tem sobre eles.
A Greek Peptides, operadora da Peptídeos Brasil, sediada em Kassiopi, Corfu 49081, Grécia, é a controladora dos dados pessoais descritos neste aviso. Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@peptideosparaobrasil.com.
Ao fazer um pedido, coletamos seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e quaisquer observações do pedido que você optar por adicionar, junto com os detalhes do seu pedido. Se você entrar em contato conosco, mantemos o conteúdo dessa correspondência. NÃO coletamos nem armazenamos os dados do seu cartão — eles vão diretamente para nosso provedor de pagamentos.
Usamos seus dados para processar e entregar seu pedido, enviar confirmações de pedido e atualizações de envio, responder às suas solicitações e manter os registros contábeis exigidos por lei. Se você iniciar uma finalização de compra e não concluí-la, podemos enviar um único e-mail de lembrete sobre esse pedido não finalizado; todo e-mail desse tipo traz um link de cancelamento de inscrição em um clique, e optar por não recebê-lo nunca afeta as confirmações ou atualizações de envio dos pedidos que você efetivamente fizer. Nossas bases legais são a execução do nosso contrato com você, o cumprimento de obrigações legais (registros fiscais e contábeis) e nossos interesses legítimos (responder a solicitações, dar seguimento a pedidos não finalizados e prevenir fraudes).
Usamos o Google Analytics para entender como os visitantes encontram e usam o site, a fim de melhorá-lo. Ele instala cookies no seu navegador e coleta informações como as páginas que você visualiza, quanto tempo permanece, sua localização aproximada (obtida a partir do seu endereço IP) e o tipo de dispositivo e navegador. Essas informações são processadas pelo Google em nosso nome. Não as usamos para criar perfis publicitários e nunca as vendemos. Separadamente, definimos um cookie de sessão estritamente necessário para que nossa própria equipe permaneça conectada à área administrativa, e seu carrinho é armazenado localmente no seu navegador, não em nossos servidores. Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, ou instalar o complemento de exclusão do Google em tools.google.com/dlpage/gaoptout para impedir que o Analytics colete seus dados. Se você chegar por meio de um link de indicação de parceiro, o código de indicação é armazenado no armazenamento local do seu navegador por até 30 dias para que o desconto correspondente possa ser aplicado na finalização da compra; ele não contém dados pessoais. Se você solicitar ser notificado quando um produto voltar ao estoque, mantemos seu e-mail apenas para essa finalidade e o excluímos assim que essa notificação única for enviada.
Compartilhamos dados apenas com os provedores de serviço necessários para operar a loja, cada um agindo conforme nossas instruções: nossos provedores de hospedagem e banco de dados (Vercel e Google Firebase), nosso provedor de e-mail (Resend) para confirmações de pedido, nosso provedor de pagamentos para processar seu pagamento, a transportadora que entrega seu pacote, o Google Analytics para estatísticas do site, e a Meta/WhatsApp quando você opta por entrar em contato ou fazer pedidos pelo WhatsApp. Nunca vendemos seus dados.
Alguns desses provedores podem processar dados fora do Espaço Econômico Europeu. Quando isso ocorre, a transferência é coberta por salvaguardas apropriadas, como as Cláusulas Contratuais-Padrão da Comissão Europeia ou uma decisão de adequação.
Mantemos os registros de pedidos e transações pelo tempo exigido pela legislação fiscal e contábil grega, e a correspondência de solicitações apenas pelo tempo necessário para atendê-lo. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
Você tem o direito de acessar seus dados, corrigi-los, solicitar sua exclusão, restringir ou se opor ao uso que fazemos deles, e receber uma cópia em formato portátil. Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para suporte@peptideosparaobrasil.com, e responderemos dentro do prazo permitido por lei.
Se você não estiver satisfeito com a forma como tratamos seus dados, pode apresentar uma reclamação à Autoridade Helênica de Proteção de Dados em www.dpa.gr.
O acesso aos dados dos pedidos é restrito a funcionários autorizados e protegido por autenticação. Os dados são transmitidos por conexões criptografadas (HTTPS) e armazenados com provedores confiáveis. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas adotamos medidas apropriadas para proteger suas informações.
Podemos atualizar este aviso periodicamente. A versão publicada nesta página é a que está atualmente em vigor.
Dúvidas sobre seu pedido? Envie um e-mail para suporte@peptideosparaobrasil.com ou fale conosco pelo WhatsApp.
